Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec notre Conditions d'utilisation. L'e-mail temporaire est conçu pour des messages de courte durée et à faible risque et ne doit jamais être utilisé pour des informations confidentielles, financières, médicales, juridiques ou autrement sensibles.

1. Scope and who is responsible

Cette politique s'applique lorsque vous visitez TempSMTP.uk, générez ou utilisez une boîte mail temporaire, lisez ou supprimez un message, téléchargez une pièce jointe prise en charge, consultez nos articles ou soumettez une demande via la page de contact.

Aux fins du droit applicable en matière de protection des données, la personne ou l'entité qui exploite TempSMTP.uk est responsable de déterminer la manière dont les informations personnelles couvertes par cette politique sont traitées. Les questions et demandes relatives à la confidentialité peuvent être soumises via notre Page de contact.

Sites web tiers où vous saisissez une adresse temporaire, ainsi que les personnes ou organisations qui envoient des messages à cette adresse, traitent les informations de manière indépendante. Leurs pratiques en matière de confidentialité ne sont pas contrôlées par TempSMTP.uk.

2. Information we process

2.1 Website and security information

Lorsque vous accédez au site web ou au service de messagerie, nos fournisseurs d'hébergement, de diffusion de contenu et de sécurité peuvent traiter des informations de requête standard. Cela peut inclure votre adresse IP, la localisation approximative du réseau, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation, l'URL demandée, la page de référence, les horodatages, le statut de réponse et les événements de sécurité.

Ces informations techniques sont généralement générées automatiquement par l'infrastructure Internet. Elles servent à fournir des pages et des réponses API, à maintenir la fiabilité, à examiner les erreurs, à appliquer les limites de débit et à protéger le service contre le spam, les attaques et autres abus.

2.2 Temporary mailbox information

Lorsqu'une boîte aux lettres est créée, le service traite l'adresse temporaire, le domaine sélectionné, l'heure de création et l'heure d'expiration. Il crée également un jeton d'accès utilisé pour autoriser les requêtes relatives à cette boîte aux lettres. Le service stocke une représentation cryptographique du jeton plutôt que de devoir conserver le jeton lisible dans la base de données des boîtes aux lettres.

Le jeton lisible et les détails actuels de la boîte aux lettres peuvent être stockés dans votre navigateur afin que vous puissiez actualiser la page et continuer à accéder à la même boîte de réception jusqu'à son expiration. Toute personne qui obtient des informations d'accès valides à la boîte aux lettres peut être en mesure de consulter celle-ci pendant sa durée de vie active, vous ne devriez donc pas la partager.

2.3 Incoming email and attachments

Les messages envoyés à une adresse temporaire peuvent inclure les adresses de l'expéditeur et du destinataire, le nom de l'expéditeur, l'objet, les horodatages, les en-têtes de message, le corps en texte brut ou en HTML, les noms des pièces jointes, les types de fichiers, les tailles de fichiers et le contenu pris en charge des pièces jointes. Ces informations sont fournies par l'expéditeur, et non nécessairement par la personne utilisant la boîte aux lettres.

Le service peut analyser, assainir, tronquer ou rejeter des parties d’un message pour l’afficher en toute sécurité et rester dans les limites techniques. Selon la configuration du service, une source MIME brute limitée peut également être stockée temporairement. Les messages ou pièces jointes très volumineux peuvent être rejetés, tronqués ou indisponibles au téléchargement.

2.4 Contact and support requests

Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons le nom, l'adresse e-mail de réponse, le sujet et le message que vous fournissez. Selon la configuration de WordPress et Elementor, la soumission peut être envoyée par e-mail au support, stockée dans la zone d'administration de WordPress, traitée par un fournisseur SMTP, ou une combinaison de ces actions.

Veuillez ne pas inclure de jetons d'accès à la boîte mail, de mots de passe, de détails de paiement, de documents d'identité ou d'informations personnelles sensibles dans une demande d'assistance.

2.5 Information you choose to provide

La boîte mail temporaire de base ne nécessite ni compte utilisateur, ni profil, ni adresse e-mail permanente, ni mot de passe. Si vous communiquez volontairement avec nous, signalez un abus ou exercez un droit à la vie privée, nous traiterons les informations nécessaires pour comprendre et répondre à cette demande.

3. Why we process information

Nous ne traitons les informations que lorsqu'elles sont raisonnablement liées à l'exploitation, à la protection ou à l'amélioration du service. Les principaux objectifs sont de :

• Créer des adresses temporaires et autoriser l'accès aux boîtes aux lettres actives
• Recevoir, stocker temporairement, analyser et afficher les messages entrants
• Permettre aux utilisateurs de rafraîchir une boîte de réception, d'ouvrir un message, de télécharger les pièces jointes prises en charge ou de supprimer des données.
• Maintenir la disponibilité, diagnostiquer les pannes et comprendre les performances techniques
• Détecter le spam, les abus automatisés, le trafic malveillant et les activités interdites
• Appliquez des limites de débit, des contrôles d'accès et d'autres mesures de sécurité.
• Répondre aux demandes d'assistance, de confidentialité, juridiques et d'abus.
• Se conformer aux obligations légales et appliquer nos Conditions d'utilisation.

3.1 Legal bases

Lorsque le RGPD britannique, le RGPD de l'UE ou des lois similaires s'appliquent, le traitement peut être fondé sur l'exécution d'un service que vous demandez, nos intérêts légitimes dans l'exploitation et la sécurisation de TempSMTP.uk, votre consentement pour les technologies facultatives, ou le respect d'une obligation légale. La base appropriée dépend des informations et de la finalité concernées.

Nos intérêts légitimes incluent la fourniture d'une boîte mail temporaire fonctionnelle, la prévention des abus, le maintien de la sécurité des réseaux et des informations, le diagnostic des pannes et la réponse aux utilisateurs. Nous prenons en compte le caractère éphémère du service et les attentes raisonnables des utilisateurs lorsqu'il s'agit de s'appuyer sur ces intérêts.

4. Stockage du navigateur, cookies et technologies similaires

L'interface de la boîte aux lettres utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser des informations telles que l'adresse temporaire actuelle, le jeton d'accès, le domaine sélectionné et le délai d'expiration. Cela permet d'actualiser ou de revisiter la page dans le même navigateur tandis que la boîte aux lettres reste active.

Vous pouvez supprimer les informations de boîte aux lettres stockées localement en utilisant les contrôles de suppression ou de changement de boîte aux lettres lorsqu'ils sont disponibles, ou en effaçant les données du site dans votre navigateur. Effacer le stockage local peut vous empêcher d'accéder à une boîte aux lettres active avant même son expiration.

Les outils WordPress, de sécurité, de consentement, d'analyse, de publicité ou de contenu intégré peuvent utiliser des cookies, des pixels ou des technologies similaires si ces fonctionnalités sont activées sur le site web. Les technologies essentielles peuvent être utilisées pour assurer la sécurité et les fonctionnalités de base. Lorsque le consentement est légalement requis pour les technologies facultatives, un mécanisme de consentement devrait être présenté avant leur activation.

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de bloquer ou de supprimer les cookies et le stockage local. Certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement si le stockage essentiel est désactivé.

5. Mailbox confidentiality and content risks

TempSMTP.uk utilise des contrôles d'accès destinés à empêcher des visiteurs non concernés de lire une boîte aux lettres active sans le bon identifiant temporaire. Cependant, la messagerie temporaire n'est pas un service de communications chiffré de bout en bout, un coffre-fort sécurisé de documents ou un compte privé permanent.

Un courriel peut lui-même transiter par plusieurs systèmes avant de nous parvenir, et les expéditeurs contrôlent le contenu qu'ils transmettent. Nous ne pouvons pas garantir qu'un message, un lien ou une pièce jointe est exact, sûr ou exempt de contenu malveillant. Traitez avec prudence les liens et fichiers inattendus et n'utilisez jamais le service pour des secrets ou des informations dont la divulgation pourrait causer un préjudice.

Certains sites web interdisent les e-mails temporaires ou peuvent refuser d'envoyer des messages vers des domaines jetables connus. TempSMTP.uk ne contrôle pas ces décisions et ne garantit pas qu'un expéditeur tiers acceptera une adresse ou livrera un message.

6. Retention and deletion

6.1 Temporary mailboxes and messages

Les boîtes aux lettres sont créées avec un délai d'expiration indiqué par le compte à rebours dans l'interface. La valeur par défaut actuelle est d'environ dix minutes, bien que la durée de vie configurée puisse changer. Le compte à rebours affiché est la meilleure indication de la durée pendant laquelle une boîte aux lettres donnée devrait rester active.

Les messages et les données de pièces jointes prises en charge sont associés à la boîte mail temporaire. Les boîtes mail expirées et leurs messages sont supprimés par des processus de nettoyage automatisés. Le nettoyage peut avoir lieu peu après l'expiration plutôt qu'à la seconde exacte indiquée, mais les données expirées ne sont pas destinées à rester disponibles pour les utilisateurs.

Vous pouvez peut-être supprimer un message individuel ou la boîte mail entière avant l'expiration. Une fois qu'une boîte mail ou un message a été supprimé ou a expiré, il n'est pas conçu pour être récupéré.

6.2 Technical records

Les journaux de sécurité, de diagnostic et d'infrastructure peuvent être conservés séparément pendant une période limitée déterminée par les besoins opérationnels et les paramètres de nos fournisseurs. Ces enregistrements peuvent rester après l'expiration d'une boîte aux lettres car ils contribuent à la prévention de la fraude, à l'investigation des incidents, à la fiabilité des services et à la conformité légale.

6.3 Contact records

Le courrier relatif à l’assistance, à la confidentialité et aux abus peut être conservé aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande, conserver une trace de la réponse, prévenir les abus répétés et respecter les obligations légales. La conservation des formulaires de contact devrait être examinée périodiquement dans WordPress et les systèmes de messagerie concernés.

7. Service providers and disclosures

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour exploiter le site web et l'infrastructure de boîtes aux lettres temporaires. Selon la configuration finale du site web, ceux-ci peuvent inclure :

• Fournisseurs d'hébergement cloud, de base de données, de routage des e-mails, de diffusion de contenu et de sécurité
• Prestataires d'hébergement WordPress, de sauvegarde et de maintenance de sites web
• Fournisseurs de messagerie ou SMTP utilisés pour envoyer les notifications du formulaire de contact
• Analyse, consentement ou fournisseurs de publicité, si ces services sont activés
• Conseillers professionnels et autorités lorsque la divulgation est légalement requise

Les fournisseurs ne peuvent traiter les informations que pour nous fournir leurs services et dans le cadre de leurs propres obligations contractuelles et légales. Nous ne vendons pas le contenu des boîtes mail temporaires ni les messages de contact.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, répondre à une procédure judiciaire valide, protéger les utilisateurs ou des tiers, enquêter sur des abus, appliquer nos conditions d'utilisation ou défendre des réclamations légales. Nous pouvons également transférer des informations pertinentes dans le cadre d'une réorganisation commerciale légitime, sous réserve de garanties appropriées.

8. International data transfers

Les fournisseurs d'infrastructure et de services Internet peuvent traiter des informations dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données.

Lorsque la loi applicable exige des garanties pour un transfert international, nous nous appuierons sur un mécanisme juridique approuvé tel qu'une décision d'adéquation, des clauses contractuelles ou une autre base de transfert valide fournie par le prestataire de services concerné.

9. Information security

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger le service, notamment des jetons d'accès temporaires, le hachage des jetons, des durées de vie limitées des boîtes aux lettres, le chiffrement des transports, la validation des requêtes, des limites de débit et un nettoyage automatisé. Aucun site web, base de données ou système de messagerie ne peut être garanti totalement sécurisé.

Vous êtes responsable de la confidentialité des informations d'accès à la boîte aux lettres temporaire, de l'utilisation d'un appareil et d'un réseau de confiance, et de la fermeture ou de la suppression d'une boîte de réception lorsqu'elle n'est plus nécessaire. Si vous pensez que le service est utilisé de manière abusive ou qu'un problème de sécurité affecte TempSMTP.uk, veuillez nous contacter rapidement.

10. Your choices and privacy rights

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits de demande d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité ou d'opposition concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Les boîtes aux lettres temporaires n'utilisent pas de comptes utilisateur et expirent rapidement. Nous pourrions être dans l'incapacité d'identifier à quelle personne appartenait une boîte aux lettres, de vérifier une demande ou de récupérer des données déjà expirées ou supprimées. Nous ne vous demanderons pas de divulguer un jeton de boîte aux lettres actif uniquement pour prouver votre identité, sauf si cela est nécessaire et sûr.

Pour faire une demande, utilisez le Page de contact, sélectionnez “Demande de confidentialité” et décrivez les informations ou le traitement concerné. Nous pouvons demander des informations supplémentaires limitées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier la demande.

11. Automated decision-making

Les contrôles de sécurité automatisés peuvent limiter le débit, rejeter ou bloquer les requêtes qui semblent abusives ou techniquement nuisibles. TempSMTP.uk n'utilise pas le contenu des boîtes aux lettres temporaires pour prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou d'importance similaire concernant les utilisateurs.

12. Children

Le service n'est pas destiné aux enfants qui n'ont pas atteint l'âge minimum requis pour consentir à un service en ligne dans leur juridiction. Nous ne demandons pas sciemment de profils d'enfants. Un parent ou tuteur qui pense qu'un enfant a soumis des informations personnelles via le formulaire de contact peut nous demander de les examiner et de les supprimer le cas échéant.

13. Third-party websites

Nos pages et les e-mails entrants peuvent contenir des liens vers des sites Web indépendants. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Consultez les informations de confidentialité d'un tiers avant de lui fournir des informations personnelles ou de télécharger un fichier.

14. Changes to this policy

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service, les fournisseurs, les exigences légales ou les pratiques en matière de données changent. La date en haut identifie la dernière version publiée. Les modifications importantes peuvent également être mises en évidence sur le site Web le cas échéant.

15. Contact and complaints

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, utilisez le Page de contact et sélectionnez “Demande de confidentialité”. Veuillez ne pas inclure de contenu de message confidentiel ni de jeton d'accès à une boîte aux lettres active, sauf si l'assistance explique spécifiquement pourquoi cela est requis.

Si le droit applicable vous donne le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données du pays ou de la région où vous résidez ou travaillez. Nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin que nous puissions répondre à votre préoccupation.