سياسة الخصوصية

ينبغي أن تُقرأ سياسة الخصوصية هذه مع شروط الاستخدامالبريد الإلكتروني المؤقت مصمم للرسائل قصيرة الأجل ومنخفضة المخاطر، ولا ينبغي أبدًا استخدامه للمعلومات السرية أو المالية أو الطبية أو القانونية أو أي معلومات حساسة أخرى.

1. Scope and who is responsible

تنطبق هذه السياسة عندما تزور موقع TempSMTP.uk، أو تنشئ بريداً مؤقتاً أو تستخدمه، أو تقرأ أو تحذف رسالة، أو تنزّل مرفقاً مدعوماً، أو تتصفح مقالاتنا، أو تقدّم طلباً عبر صفحة الاتصال.

لغايات قانون حماية البيانات المعمول به، يكون الشخص أو الكيان الذي يشغّل TempSMTP.uk مسؤولاً عن تحديد كيفية معالجة المعلومات الشخصية التي يغطيها هذا السياسة. يمكن تقديم الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر صفحة الاتصال.

مواقع الطرف الثالث حيث تدخل عنوانًا مؤقتًا، والأشخاص أو المؤسسات الذين يرسلون رسائل إلى ذلك العنوان، يعالجون المعلومات بشكل مستقل. ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لا تسيطر عليها TempSMTP.uk.

2. Information we process

2.1 Website and security information

عند وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو خدمة البريد، قد يقوم مزودو الاستضافة وتسليم المحتوى والأمن لدينا بمعالجة معلومات الطلب القياسية. يمكن أن تشمل هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، والموقع التقريبي للشبكة، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وعنوان URL المطلوب، والصفحة المحوِّلة، والطوابع الزمنية، وحالة الاستجابة، وأحداث الأمان.

تُولَّد هذه المعلومات التقنية عمومًا تلقائيًا بواسطة البنية التحتية للإنترنت. وتُستخدم لتسليم الصفحات واستجابات API، والحفاظ على الموثوقية، والتحقيق في الأخطاء، وفرض حدود الاستخدام، وحماية الخدمة من البريد العشوائي والهجمات وغيرها من إساءة الاستخدام.

2.2 Temporary mailbox information

عند إنشاء صندوق بريد، تعالج الخدمة العنوان المؤقت، والنطاق المحدد، ووقت الإنشاء، ووقت الانتهاء. كما تنشئ رمز وصول يُستخدم لتخويل الطلبات الخاصة بذلك الصندوق. تخزّن الخدمة تمثيلاً تشفيرياً للرمز بدلاً من الحاجة إلى الاحتفاظ بالرمز القابل للقراءة في قاعدة بيانات صندوق البريد.

قد يتم تخزين الرمز القابل للقراءة وتفاصيل صندوق البريد الحالية في متصفحك بحيث يمكنك تحديث الصفحة ومتابعة الوصول إلى نفس صندوق الوارد حتى تنتهي صلاحيته. قد يتمكن أي شخص يحصل على معلومات وصول صالحة لصندوق البريد من عرض صندوق البريد خلال فترة نشاطه، لذا يجب ألا تشاركها.

2.3 Incoming email and attachments

قد تتضمن الرسائل المرسلة إلى عنوان مؤقت عناوين المرسل والمستلم، واسم المرسل، والموضوع، والطوابع الزمنية، وترويسات الرسالة، ونص الرسالة العادي أو HTML، وأسماء المرفقات، وأنواع الملفات، وأحجام الملفات، ومحتوى المرفقات المدعوم. يتم توفير هذه المعلومات من قبل المرسل، وليس بالضرورة من قبل الشخص الذي يستخدم صندوق البريد.

قد يقوم الخدمة بتحليل أجزاء من الرسالة أو تنظيفها أو اقتطاعها أو رفضها لعرضها بأمان والبقاء ضمن الحدود التقنية. اعتماداً على إعدادات الخدمة، قد يتم أيضاً تخزين مصدر MIME خام محدود بشكل مؤقت. قد يتم رفض الرسائل أو المرفقات الكبيرة جداً أو اقتطاعها أو قد لا تكون متاحة للتنزيل.

2.4 Contact and support requests

إذا كنت تستخدم نموذج الاتصال الخاص بنا، فإننا نعالج الاسم وعنوان البريد الإلكتروني للرد والموضوع والرسالة التي تقدمها. اعتمادًا على تكوين ووردبريس وإليمينتور، قد يتم إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى الدعم، أو تخزينه في منطقة إدارة ووردبريس، أو معالجته بواسطة مزود SMTP، أو مجموعة من هذه الإجراءات.

يرجى عدم تضمين رموز الوصول إلى صندوق البريد أو كلمات المرور أو تفاصيل الدفع أو وثائق الهوية أو المعلومات الشخصية الحساسة في طلب الدعم.

2.5 Information you choose to provide

صندوق البريد المؤقت الأساسي لا يتطلب حساب مستخدم أو ملفًا شخصيًا أو عنوان بريد إلكتروني دائمًا أو كلمة مرور. إذا تواصلت معنا طوعًا، أو أبلغت عن إساءة استخدام، أو مارست حقًا من حقوق الخصوصية، فسنعالج المعلومات اللازمة لفهم هذا الطلب والرد عليه.

3. Why we process information

نعالج المعلومات فقط حيثما يكون ذلك مرتبطًا بشكل معقول بتشغيل الخدمة أو حمايتها أو تحسينها. الأغراض الرئيسية هي:

• أنشئ عناوين مؤقتة وفوّض الوصول إلى صناديق البريد النشطة
• استقبال الرسائل الواردة وتخزينها مؤقتًا وتحليلها وعرضها
• اسمح للمستخدمين بتحديث صندوق الوارد، أو فتح رسالة، أو تنزيل المرفقات المدعومة، أو حذف البيانات
• الحفاظ على التوافر، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وفهم الأداء التقني
• كشف السبام وإساءة الاستخدام الآلي وحركة المرور الضارة والنشاط المحظور
• طبّق حدود المعدل وضوابط الوصول وغيرها من التدابير الأمنية
• الرد على تقارير الدعم والخصوصية والقانونية والإساءة
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا

3.1 Legal bases

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة أو اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو قوانين مشابهة، فقد تستند المعالجة إلى أداء خدمة تطلبها، أو إلى مصالحنا المشروعة في تشغيل وتأمين TempSMTP.uk، أو إلى موافقتك على التقنيات الاختيارية، أو إلى الامتثال لالتزام قانوني. ويعتمد الأساس المناسب على المعلومات والغرض المعنيين.

مصالحنا المشروعة تشمل توفير صندوق بريد مؤقت وظيفي، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمن الشبكة والمعلومات، وتشخيص الأعطال والاستجابة للمستخدمين. ونأخذ في الاعتبار الطبيعة قصيرة الأمد للخدمة والتوقعات المعقولة للمستخدمين عند الاعتماد على تلك المصالح.

4. تخزين المتصفح وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

واجهة صندوق البريد تستخدم التخزين المحلي للمتصفح لتذكر معلومات مثل العنوان المؤقت الحالي، ورمز الوصول، والنطاق المحدد، ووقت الانتهاء. وهذا يجعل من الممكن تحديث الصفحة أو زيارتها مرة أخرى في نفس المتصفح مع بقاء صندوق البريد نشطًا.

يمكنك إزالة معلومات صندوق البريد المخزنة محليًا باستخدام عناصر التحكم في الحذف أو تغيير صندوق البريد حيثما كانت متاحة، أو عن طريق مسح بيانات الموقع في متصفحك. قد يؤدي مسح التخزين المحلي إلى إزالة قدرتك على الوصول إلى صندوق بريد نشط حتى قبل انتهاء صلاحيته.

قد تستخدم أدوات ووردبريس والأمان والموافقة والتحليلات والإعلان أو المحتوى المضمّن ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل أو تقنيات مشابهة إذا كانت هذه الميزات مفعّلة على الموقع الإلكتروني. وقد تُستخدم التقنيات الأساسية لتوفير الأمان والوظائف الأساسية. وعندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا للتقنيات الاختيارية، يجب تقديم آلية موافقة قبل تفعيلها.

قد تسمح إعدادات المتصفح بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي. قد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة بشكل صحيح إذا تم تعطيل التخزين الأساسي.

5. Mailbox confidentiality and content risks

يستخدم TempSMTP.uk ضوابط وصول تهدف إلى منع الزوار غير المعنيين من قراءة صندوق بريد نشط دون بيانات الاعتماد المؤقتة الصحيحة. ومع ذلك، البريد الإلكتروني المؤقت ليس خدمة اتصالات مشفرة من طرف إلى طرف، ولا خزنة مستندات آمنة، ولا حسابًا خاصًا دائمًا.

يمكن للبريد الإلكتروني نفسه أن يمر عبر أنظمة متعددة قبل وصوله إلينا، ويرسل المرسلون المحتوى الذي ينقلونه. لا يمكننا ضمان أن أي رسالة أو رابط أو مرفق دقيق أو آمن أو خالٍ من المحتوى الضار. تعامل مع الروابط والملفات غير المتوقعة بحذر ولا تستخدم الخدمة أبدًا للأسرار أو المعلومات التي قد يُسبب كشفها ضررًا.

بعض المواقع تمنع البريد الإلكتروني المؤقت أو قد ترفض إرسال الرسائل إلى نطاقات يمكن التخلص منها المعروفة. لا يتحكم TempSMTP.uk في تلك القرارات ولا يضمن أن أي طرف ثالث مرسل سيقبل عنوانًا أو يسلم رسالة.

6. Retention and deletion

6.1 Temporary mailboxes and messages

يتم إنشاء صناديق البريد مع وقت انتهاء صلاحية يظهر عبر العد التنازلي في الواجهة. الافتراضي الحالي هو حوالي عشر دقائق، على الرغم من أن العمر الافتراضي المُعد قد يتغير. العد التنازلي المعروض هو أفضل مؤشر على المدة المتوقع أن يظل فيها صندوق بريد معين نشطًا.

الرسائل وبيانات المرفقات المدعومة مرتبطة بالبريد المؤقت. تتم إزالة صناديق البريد منتهية الصلاحية ورسائلها عبر عمليات التنظيف الآلية. قد يحدث التنظيف بعد فترة وجيزة من انتهاء الصلاحية وليس في الثانية المحددة تمامًا، ولكن لا يُقصد أن تظل البيانات منتهية الصلاحية متاحة للمستخدمين.

قد تتمكن من حذف رسالة فردية أو صندوق البريد بأكمله قبل انتهاء الصلاحية. وبمجرد حذف صندوق البريد أو الرسالة أو انتهاء صلاحيته، فإنه ليس من المُصمَّم استعادته.

6.2 Technical records

قد يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان والتشخيص والبنية التحتية بشكل منفصل لفترة محدودة تحددها الاحتياجات التشغيلية وإعدادات مزودي الخدمة لدينا. وقد تظل هذه السجلات موجودة بعد انتهاء صلاحية صندوق البريد لأنها تدعم منع الاحتيال والتحقيق في الحوادث وموثوقية الخدمة والامتثال القانوني.

6.3 Contact records

قد يتم الاحتفاظ بمراسلات الدعم والخصوصية وإساءة الاستخدام للمدة الضرورية بشكل معقول للرد على الطلب، والاحتفاظ بسجل للرد، ومنع إساءة الاستخدام المتكررة، والوفاء بالالتزامات القانونية. يجب مراجعة فترة الاحتفاظ بنماذج الاتصال بشكل دوري في ووردبريس وأنظمة البريد الإلكتروني ذات الصلة.

7. Service providers and disclosures

قد نستخدم مزودي خدمات لتشغيل الموقع الإلكتروني والبنية التحتية للبريد المؤقت. اعتمادًا على التكوين النهائي للموقع، قد يشمل ذلك:

• مزودو الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات وتوجيه البريد الإلكتروني وتوصيل المحتوى والأمن
• مزودو استضافة ووردبريس والنسخ الاحتياطي وصيانة المواقع
• موفرو البريد الإلكتروني أو SMTP المستخدمون لتسليم إشعارات نموذج الاتصال
• مزوّدو التحليلات أو الموافقة أو الإعلانات، إذا كانت هذه الخدمات مفعّلة
• المستشارون المهنيون والسلطات حيث يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا

يجوز لمزودي الخدمات معالجة المعلومات فقط لتقديم خدماتهم لنا ووفقًا لالتزاماتهم التعاقدية والقانونية. نحن لا نبيع محتويات صناديق البريد المؤقتة أو رسائل الاتصال.

قد نكشف عن المعلومات عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول للامتثال للقانون، أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، أو حماية المستخدمين أو الأطراف الثالثة، أو التحقيق في إساءة الاستخدام، أو إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا، أو الدفاع عن المطالبات القانونية. كما قد نقوم بنقل المعلومات ذات الصلة كجزء من إعادة تنظيم أعمال حقيقية، مع مراعاة الضمانات المناسبة.

8. International data transfers

قد تعالج البنية التحتية للإنترنت ومزودو الخدمات المعلومات في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها. وقد يكون لتلك الدول قوانين مختلفة لحماية البيانات.

حيثما يتطلب القانون المعمول به ضمانات للنقل الدولي، سنعتمد على آلية قانونية معتمدة مثل قرار الملاءمة أو الشروط التعاقدية أو أي أساس نقل صالح آخر يوفره مزود الخدمة ذو الصلة.

9. Information security

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية الخدمة، بما في ذلك رموز الوصول المؤقتة، وتجزئة الرموز، وأعمار صناديق البريد المحدودة، وتشفير النقل، والتحقق من الطلبات، وحدود المعدل، والتنظيف التلقائي. لا يمكن ضمان أمان أي موقع ويب أو قاعدة بيانات أو نظام بريد إلكتروني بشكل كامل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على خصوصية معلومات الوصول إلى صندوق البريد المؤقت، باستخدام جهاز وشبكة موثوقين، وإغلاق أو حذف صندوق الوارد عندما لا يعود هناك حاجة إليه. إذا كنت تعتقد أن الخدمة يُساء استخدامها أو أن مشكلة أمنية تؤثر على TempSMTP.uk، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

10. Your choices and privacy rights

اعتمادًا على موقعك والقانون الساري، قد تتمتع بحقوق لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

لا تستخدم صناديق البريد المؤقتة حسابات المستخدمين وتنتهي صلاحيتها بسرعة. قد لا نتمكن من تحديد صندوق البريد الذي يعود إلى شخص معين، أو التحقق من الطلب، أو استعادة البيانات التي انتهت صلاحيتها بالفعل أو تم حذفها. لن نطلب منك الكشف عن رمز صندوق بريد نشط لمجرد إثبات الهوية إلا إذا كان ذلك ضرورياً وآمناً.

لتقديم طلب، استخدم صفحة الاتصال، حدد “طلب الخصوصية” وصف المعلومات أو المعالجة ذات الصلة. قد نطلب معلومات إضافية محدودة عند الضرورة المعقولة للتحقق من الطلب.

11. Automated decision-making

قد تقوم ضوابط الأمان الآلية بتقييد المعدل أو رفض أو حظر الطلبات التي تبدو مسيئة أو ضارة تقنياً. لا تستخدم TempSMTP.uk محتوى صندوق البريد المؤقت لاتخاذ قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية أو ذات أهمية مماثلة بشأن المستخدمين.

12. Children

لا توجَّه الخدمة إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى للسن المطلوب للموافقة على خدمة عبر الإنترنت في نطاق اختصاصهم القضائي. نحن لا نطلب ملفات تعريف من الأطفال عن قصد. يمكن لأي والد أو ولي أمر يعتقد أن طفلاً قد قدّم معلومات شخصية عبر نموذج الاتصال أن يطلب منا مراجعة هذه المعلومات وحذفها حيثما ينطبق ذلك.

13. Third-party websites

قد تحتوي صفحاتنا ورسائل البريد الإلكتروني الواردة على روابط لمواقع ويب مستقلة. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو أمانها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. راجع معلومات الخصوصية الخاصة بطرف ثالث قبل تقديم معلومات شخصية إليه أو تنزيل ملف.

14. Changes to this policy

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة أو مقدمو الخدمات أو المتطلبات القانونية أو ممارسات البيانات. يحدد التاريخ الموجود في الأعلى أحدث إصدار منشور. كما قد يتم إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني عند الاقتضاء.

15. Contact and complaints

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم صفحة الاتصال واختر “طلب الخصوصية”. يرجى عدم تضمين محتوى رسالة سرية أو رمز وصول صندوق بريد مباشر إلا إذا أوضح الدعم تحديدًا سبب الحاجة إليه.

إذا كان القانون المعمول به يمنحك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، فيمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات في البلد أو المنطقة التي تعيش أو تعمل فيها. نشجعك على الاتصال بنا أولاً لتتاح لنا فرصة لمعالجة المخاوف.